LuckyWands Algemene Voorwaarden

Welkom bij LuckyWands Casino. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van onze website en diensten. Door een account aan te maken bij LuckyWands Casino, gaat u akkoord met de bepalingen die hieronder worden beschreven. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u gebruikmaakt van onze diensten, aangezien wij hierin uitleggen hoe wij werken, welke regels gelden voor stortingen, opnames en bonussen, en welke rechten en plichten u als speler heeft.

Over LuckyWands Casino

LuckyWands wordt geëxploiteerd door Green Champions Leader S.R.L., een onderneming geregistreerd in Costa Rica onder registratienummer 3-102-917157, gevestigd te Ly center, Calle treinta y nueve, Avenida ocho y diez, Los Yoses, San Pedro, Montes de Oca, San José, Costa Rica. Wij beschikken niet over een kansspelvergunning; onze activiteiten zijn uitsluitend gebaseerd op onze bedrijfsregistratie in Costa Rica. Onze website is uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar of ouder, wat wij duidelijk aangeven met een 18+ markering en het Froggy Partners partnerkeurmerk.

Toegang, Registratie en Beperkte Landen

Om een account bij LuckyWands Casino aan te maken, moet u minimaal 18 jaar oud zijn en juiste, volledige gegevens verstrekken. Wij bieden onze diensten niet aan aan inwoners van het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Griekenland. Daarnaast is het inwoners of staatsburgers van Aruba, Bonaire, Curaçao, Saba, Sint Eustatius, Sint Maarten, de Verenigde Arabische Emiraten, Brunei, Cambodja, Noord-Korea, Japan en Qatar niet toegestaan onze website te gebruiken of te bezoeken.

Voor bepaalde bonussen en promoties gelden aanvullende landenbeperkingen, waaronder onder meer Frankrijk, Nederland, Spanje, Italië, Griekenland, Hongarije en diverse andere landen. Wij behouden ons het recht voor om accounts te weigeren of te sluiten indien wij vaststellen dat u niet voldoet aan onze toelatingscriteria.

Valuta's en Betaalmethoden

Wij accepteren transacties in EUR, USD, GBP, CAD, AUD, NZD en BRL, waarbij al onze accounttransacties worden verwerkt in EUR of USD, met EUR als basisvaluta. Zodra u een valuta heeft gekozen, kan deze niet meer worden gewijzigd. Daarnaast bieden wij cryptovaluta aan, waaronder Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, USDC (ERC20 en SPL) en USDT (ERC20 en TRC20).

De minimale storting bedraagt €20,00 bij alle betaalmethoden. Om in aanmerking te komen voor de welkomstbonus voor casino of sport, de herlaadbonus of de FreeSpin Bonanza, dient u minimaal €25 te storten. Voor de cryptobonus geldt een minimum van €50, terwijl een eenmalige storting van €1.000 direct recht geeft op VIP-status.

Opnames en Limieten

De minimale opname bedraagt €100,00. Per transactie hanteren wij een maximum van €500,00, met een dagelijks maximum van €5.000 en een maandelijks maximum van €25.000 (of het equivalent in andere valuta). Winsten boven €30.000 kunnen wij in maandelijkse termijnen uitbetalen totdat het volledige bedrag is voldaan. Bedragen boven de geldende limieten worden teruggeboekt naar uw saldo voor opname in een volgende periode.

Indien u slechts één storting heeft gedaan, kunt u maximaal 15 keer dat bedrag opnemen; eventuele extra winsten worden bij een opnameverzoek verwijderd. Elke storting dient minimaal 3 keer te worden ingezet, of op de sportsbook geplaatst tegen een minimale quotering van 1,50, voordat een opname mogelijk is. Het opnemen van een niet-ingezette storting brengt een verwerkingskosten met zich mee van maximaal 10% van het stortingsbedrag.

Wij verwerken opnames uitsluitend naar de betaalmethode waarmee is gestort en uitsluitend op naam van de geregistreerde accounthouder. Onze verwerkingstijd voor uitbetalingen bedraagt doorgaans 3 tot 5 dagen, nadat wij uw identiteit hebben geverifieerd. Documenten dienen binnen 30 dagen na registratie of vóór uw eerste opname te worden geüpload; wij bevestigen de verificatiestatus doorgaans binnen 24 uur per e-mail.

Bonussen en Promoties

Bij LuckyWands Casino bieden wij diverse bonussen aan nieuwe en bestaande spelers. Onze welkomstbonus voor casino bedraagt 200% tot €1.500 bij uw eerste storting, met een minimale storting van €25 en een inzetvereiste van 45 keer op gokkasten binnen 45 dagen. Onze welkomstbonus voor sportweddenschappen bedraagt 100% tot €100, met een inzetvereiste van 5 keer de storting plus bonus binnen 25 dagen, waarbij alleen weddenschappen op voetbal, basketbal, ijshockey en tennis meetellen tegen een minimale quotering van 1,50.

Wij bieden ook een herlaadbonus van 150% tot €3.000 met een inzetvereiste van 35 keer, evenals de FreeSpin Bonanza met tot 200 gratis spins op Big Bass Splash, eenmaal per week beschikbaar. Onze dagelijkse cashback bonus vergoedt 10% van uw casinoverliezen van de vorige dag, tot een maximum van €2.000. Voor spelers die met cryptovaluta storten, bieden wij een cryptobonus van 500% tot €500 aan, eenmaal per dag beschikbaar.

• Er kan slechts één bonus tegelijk actief zijn op uw account
• Wij spelen eerst uw echte geld af voordat bonusgeld wordt gebruikt
• Het annuleren van een bonus verwijdert de bonus, de winsten en het ingezette bedrag
• Casinobonussen vervallen automatisch zodra het actieve saldo €0,05 bereikt
• Wij hanteren verschillende bijdragepercentages per spelcategorie aan de inzetvereiste

De maximale winst uit een stortingsbonus wordt beperkt op basis van het bonuspercentage: bij 200% en hoger geldt een maximum van 3 keer de storting, bij 150-199% is dit 6 keer, bij 120-149% 8 keer, bij 100-119% 10 keer en bij 25-99% 12 keer. Winsten boven deze grenzen worden door ons ingetrokken. Voor spelers die nog nooit hebben gestort, geldt bij no-deposit bonussen een maximale winst of opname van €25.

VIP Programma

Ons exclusieve VIP-programma werkt uitsluitend op uitnodiging. Ons VIP-team beoordeelt de speelfrequentie van spelers, waarna geselecteerde spelers een uitnodiging ontvangen. Lidmaatschap is niet permanent en wordt verlengd door voortgezette speelactiviteit. Bij een eenmalige storting van €1.000 of meer kent u direct VIP-status toe. Als VIP-lid profiteert u van snellere uitbetalingen, een persoonlijke accountmanager en gepersonaliseerde promoties met lage inzetvereisten.

Spellen en Aanbieders

Wij bieden meer dan 3.500 spellen aan, waaronder ruim 1.000 gokkasten, tafelspellen, live casinospellen, jackpotspellen en virtuele spellen. Onze aanbieders omvatten onder meer NetEnt, Hacksaw Gaming, Pragmatic-gerelateerde studio's, Evoplay, Betsoft en tientallen andere gerenommeerde providers. Daarnaast bieden wij een uitgebreide sportsbook aan met markten voor voetbal, basketbal, tennis, ijshockey en vele andere sporten, inclusief live in-play weddenschappen.

Klantenservice

Wij bieden 24/7 klantenservice via live chat en e-mail op support@luckywands.io. Ons ondersteuningsteam is beschikbaar in het Engels, Duits, Spaans, Noors en Fins. Voor veelgestelde vragen verwijzen wij u graag naar onze FAQ-sectie op onze website. Wanneer u vragen heeft over uw lucky wands login, uw account of een bonusaanvraag, staat ons team klaar om u te helpen.

Verantwoord Spelen

Wij vinden verantwoord spelen belangrijk en bieden daarom tools aan zoals stortingslimieten, tijdslimieten en zelfuitsluiting. Wanneer een limiet actief is op uw account, worden opnames door ons beperkt tot 10% per maand van het totale opneembare bedrag. Wij adviseren u om alleen te spelen met geld dat u kunt missen en om onze verantwoordelijkspelen-tools te gebruiken indien nodig.

Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra deze op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van de meest actuele bepalingen die gelden voor LuckyWands Casino. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na een wijziging, gaat u akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.